Regulamin sklepu internetowego [kombodom.pl Kombodom Sp z o.o]

 

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kombodom.pl , prowadzony jest przez kombodom Sp. z o.o , z siedzibą w Grochowska 217/15 04-007 Warszawa Polska  oraz z biurem w Sidzienia 700 34-236 wpisaną do [KRS0000973342], NIP: [1133059748], REGON: [522107225].

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz procedury reklamacyjne.

  3. Składanie zamówień w sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną prefabrykowanych domków szkieletowych oraz akcesoriów budowlanych związanych z ich montażem.

§2 Definicje

  • Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sprzedawca – [Kombodom Sp. z o.o] – właściciel sklepu.

  • Towar – produkt oferowany w sklepie internetowym

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera towar, dodaje go do koszyka i przechodzi do realizacji zamówienia.

  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.

  4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail.

  5. Pomimo zmiany stawki VAT (w podpunkcie Firma/Klient indywidualny) podczas dokonywania płatności , w podsumowaniu zamówienia na stronie nadal widoczna kwota z uwzględnieniem stawki 8%, co wynika z ograniczeń systemowych. W takim przypadku wiążąca jest kwota i stawka VAT widniejąca na fakturze. 

§4 Płatności

  1. Ceny towarów są podane w złotych polskich i nie zawiera podatek VAT (ceny podane pod ofertami są cenami netto)

  2. Dostępne formy płatności:

    • Przelew bankowy

    • Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski i innych krajów UE (w zależności od oferty).

  2. Koszty są określone podczas składania zamówienia.

  3. Domki szkieletowe dostarczane są w postaci prefabrykowanych zestawów do samodzielnego montażu.

  4. Kupujący zobowiązany jest do odbioru towaru i jego weryfikacji w obecności kuriera.

  5. Maksymalny czas dostawy wraz z realizacją zamówienia wynosi 30 dni roboczych 

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).

  3. Zwrotowi podlega towar nieużywany, w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.

  4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący, chyba że ustalono inaczej.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania/zwrotu zamówienia bez podawania powodu.

§7 Reklamacje i gwarancja

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i objęte gwarancją producenta.

  2. W przypadku stwierdzenia wad towaru, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.

  3. Reklamacje należy składać pisemnie lub mailowo, załączając opis wady, zdjęcia oraz dowód zakupu.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Kombodom Sp. z o.o.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.

  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia [07.07.2025.r].